دوره 28، شماره 1 - ( فروردین 1399 )
جلد 28 شماره 1 صفحات 2293-2285 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Hatami M, Khanzadeh H, Lotfi kamran M H. Evaluation the satisfaction of patients referred to the School of Dentistry, Shahid Sadoughi University of Medical Sciences in Yazd, 2018. JSSU 2020; 28 (1) :2285-2293
URL: http://jssu.ssu.ac.ir/article-1-4816-fa.html
URL: http://jssu.ssu.ac.ir/article-1-4816-fa.html
حاتمی مهناز، خان‌زاده حبیب، لطفی‌کامران محمدحسین. ارزیابی میزان رضایت‌مندی بیماران مراجعه کننده به دانشکده دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد در سال 1397. مجله علمي پژوهشي دانشگاه علوم پزشكي شهید صدوقی يزد. 1399; 28 (1) :2285-2293
چکیده: (1823 مشاهده)
مقدمه: با توجه به نیاز به اطلاع از میزان رضایت‌مندی بیماران در دانشکده دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی یزد، مطالعهای با هدف ارزیابی میزان رضایت‌مندی بیماران مراجعهکننده به بخشهای ترمیمی، اندودانتیکس، پریودنتولوژی، پروتزهای دندانی و درمان جامع این دانشکده در سال 1397 انجام شد.
روش بررسی: در این مطالعه توصیفی - مقطعی، میزان رضایت‌مندی267 نفر از بیماران مراجعه کننده به دانشکده دندانپزشکی در 5 بخش(پریودنتیکس، اندودنتیکس، ترمیمی و زیبایی، پروتز ثابت و متحرک و درمان جامع) دانشکده در پایان درمان با استفاده از پرسش‌نامه رضایت‌سنجی در دندانپزشکی (DSQ) ارزیابی گردید. پرسش‌نامه دارای 19 سوال در 3 حیطه درد، دسترسی و کیفیت درمان بود. داده‌ها، با استفاده از نرمافزار آماری SPSS نسخه 17 و آزمون آماری T-test و ANOVA تجزیه و تحلیل شدند.
نتایج: میانگین سن بیماران مشارکت‌کننده در این مطالعه، 11/4± 31/9 بودکه 63/7% آن‌ها زن بوده‌اند. بر حسب یافته‌ها، میانگین نمره رضایت‌مندی کل در بیماران مورد مطالعه 9/2 ± 68/8 از 100بود. میانگین نمره رضایت‌مندی در حیطه‌های درد، دسترسی و کیفیت درمان به ترتیب برابر با 63/9، 65/9 و 72/7 بود. در میزان رضایت‌مندی کل بیماران و هم‌چنین رضایت‌مندی در حیطه‌های مورد بررسی بر حسب سن، جنس، محل سکونت و بخشهای مختلف درمانی دانشکده اختلاف آماری معناداری مشاهده نشد (0/05P≥) و فقط با افزایش سن رضایت‌مندی در حیطه درد افزایش معناداری داشت (0/014P=).
نتیجه‌گیری: میانگین نمره رضایت‌مندی بیماران مراجعهکننده به دانشکده دندانپزشکی یزد در پنج بخش مذکور برابر با 68/8 و در حد مطلوب بود که نیاز هست تلاش بیشتری جهت افزایش رضایت‌مندی بیماران مراجعه کننده صورت پذیرد.
روش بررسی: در این مطالعه توصیفی - مقطعی، میزان رضایت‌مندی267 نفر از بیماران مراجعه کننده به دانشکده دندانپزشکی در 5 بخش(پریودنتیکس، اندودنتیکس، ترمیمی و زیبایی، پروتز ثابت و متحرک و درمان جامع) دانشکده در پایان درمان با استفاده از پرسش‌نامه رضایت‌سنجی در دندانپزشکی (DSQ) ارزیابی گردید. پرسش‌نامه دارای 19 سوال در 3 حیطه درد، دسترسی و کیفیت درمان بود. داده‌ها، با استفاده از نرمافزار آماری SPSS نسخه 17 و آزمون آماری T-test و ANOVA تجزیه و تحلیل شدند.
نتایج: میانگین سن بیماران مشارکت‌کننده در این مطالعه، 11/4± 31/9 بودکه 63/7% آن‌ها زن بوده‌اند. بر حسب یافته‌ها، میانگین نمره رضایت‌مندی کل در بیماران مورد مطالعه 9/2 ± 68/8 از 100بود. میانگین نمره رضایت‌مندی در حیطه‌های درد، دسترسی و کیفیت درمان به ترتیب برابر با 63/9، 65/9 و 72/7 بود. در میزان رضایت‌مندی کل بیماران و هم‌چنین رضایت‌مندی در حیطه‌های مورد بررسی بر حسب سن، جنس، محل سکونت و بخشهای مختلف درمانی دانشکده اختلاف آماری معناداری مشاهده نشد (0/05P≥) و فقط با افزایش سن رضایت‌مندی در حیطه درد افزایش معناداری داشت (0/014P=).
نتیجه‌گیری: میانگین نمره رضایت‌مندی بیماران مراجعهکننده به دانشکده دندانپزشکی یزد در پنج بخش مذکور برابر با 68/8 و در حد مطلوب بود که نیاز هست تلاش بیشتری جهت افزایش رضایت‌مندی بیماران مراجعه کننده صورت پذیرد.
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
دندانپزشکی
دریافت: 1397/11/15 | پذیرش: 1398/2/24 | انتشار: 1399/3/24
دریافت: 1397/11/15 | پذیرش: 1398/2/24 | انتشار: 1399/3/24
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
